PARTITA IVA 02343950511
Ragione Sociale Andrea Gallozzoli
Termini e condizioni di vendita
1. Oggetto del contratto Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e servizi effettuato a distanza tramite il sito web https://www.andreagallozzoli.com/. Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.Lgs. 185/99, D.Lgs. 206/05 (Codice del Consumo) e norme vigenti in materia di commercio elettronico.
2. Modalità di acquisto e Prezzi Il cliente può acquistare i prodotti/servizi utilizzando i seguenti metodi di pagamento sicuri:
- Stripe: per pagamenti immediati tramite carta di credito, debito o Apple Pay/Google Pay.
- PayPal: per pagamenti tramite il proprio conto PayPal o carta.
- Bonifico Bancario: in caso di pagamento tramite bonifico, l'ordine verrà elaborato e spedito solo dopo l'effettivo accredito della somma sul nostro conto corrente (solitamente 1-3 giorni lavorativi). Le coordinate bancarie (IBAN) verranno fornite al termine della procedura d'acquisto e via email. Si ricorda di inserire all'interno della causale del bonifico il “numero d'ordine” necessario per poterlo gestire, in caso in cui non venga inserito, l'ordine non sarà elaborato correttamente.
3. Spedizioni e Consegna Le spedizioni dei prodotti fisici vengono effettuate tramite corriere espresso.
- Costi: La spedizione ha un costo fisso di 6,90€ per il primo articolo. Dal secondo articolo acquistato nello stesso ordine, la spedizione è gratuita.
- Tempi: Gli ordini vengono elaborati entro [es. 24/48 ore] lavorative. La consegna avviene solitamente in 2-4 giorni lavorativi.
- Spedizioni internazionali: I costi delle spedizioni internazionali sono variabili per ogni Paese e consultabili nello shop alla voce “Spedizioni” selezionando la propria nazione.
- Stato dell'ordine: le ricevute d'acquisto verranno inviate all'indirizzo mail fornito; è responsabilità dell'utente verificare la propria casella di posta elettronica (inclusa la cartella di posta indesiderata o spam). Se entro, 24 ore lavorative, non è stata ricevuta alcuna mail si invita a contattare il numero: 3911026469 via whatsapp, con una descrizione del problema riscontrato.
4. Diritto di Recesso Ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti. Per esercitare il diritto, il Cliente deve inviare una comunicazione all'indirizzo ANDREAGALLOZZOLICOMMERCIAL@GMAIL.COM , inserendo nell'oggetto della mail la dicitura 'DIRITTO DI RECESSO' e specificando all'interno del messaggio i dettagli dell'ordine (numero ordine e prodotti che si intende restituire).
- Il prodotto deve essere restituito integro nella sua confezione originale.
- Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del Cliente.
5. Rimborsi Ricevuto il reso e verificata l'integrità del prodotto, provvederemo al rimborso entro 14 giorni.
- Per pagamenti effettuati tramite Stripe o PayPal, il rimborso avverrà direttamente sullo stesso mezzo di pagamento usato in origine.
- Per pagamenti effettuati tramite Bonifico Bancario, il Cliente dovrà fornire via email il proprio codice IBAN per permetterci di accreditare la somma.
6. Servizi di Consulenza
- Modalità: Al momento il servizio viene gestito su richiesta diretta e la prenotazione si intende confermata solo dopo l'accordo tra le parti e l'avvenuto pagamento.
- Tariffe: Il costo del servizio è quello concordato in fase di preventivo o esposto durante la procedura di acquisto manuale.
7. Contatti e Reclami Per ogni comunicazione o reclamo, il Titolare è raggiungibile all'indirizzo: ANDREA GALLOZZOLI Sede: VIA SIENA 13 LEVANE (AR) 52025 Email: ANDREAGALLOZZOLICOMMERCIAL@GMAIL.COM P.IVA/CF: 02343950511